Не понравилось: Встретил официант-продавец чебуречной, сфоткал паспорт, на просьбу предоставить тоже какие то данные хозяйки-поступил отказ, почему третье лицо встречает гостей?
Качество услуги не соответствует цене, основываясь на ещё просмотренных вариантах, такое помещение надо сдавать максимум 1500р/сутки. Перед заездом согласовали время, сообщили как в объявлении 14. 00, что мол с 12. 00 в номере уборка. Вопрос: для чего вам это время если уборки не было???!!! Как заехали, посмотрели номер, поверхностно всё нормально, начали располагаться-провели 1, 5 часовую уборку, чтоб хоть как-то прожить эти несчастные 3 суток. Воняет сигаретами в душевой, на площадке (бельё после стирки тоже с душком). О, ваш синий плед... Постирайте и его тоже!!! Немаловажный минус-это расположение под чебуречной, которая работает до 22. 00 и музыка на 1 этаже может долбить даже до 23. 00 (по звонку-хозяйка приняла меры, спасибо). Но и это ещё не всё... Звукоизоляции никакой (слышно даже как люди, извините, икают, а о том, что там после пьянки гости орут на всю территорию вообще можно говорить бесконечно.. ) проглотили всё это и терпели, потому что, во-первых, у нас было своё постельное в полном комплекте с подушками и одеялом, во-вторых, внесена предоплата через сайт и дарить её уже не хочется.
Ответ отеля · 25 августа 2022
Здравствуйте, Григорий. Благодарю за отзыв. Я была с вами на связи 24 на 7 и из всех перечисленных замечаний вы мне не высказали, почему?
Гостей у нас всегда встречают сотрудники предприятия, которому это поручено на день заезда, не вижу в этом проблемы.
В крыму на данный момент введён жёлтый тер. Уровень. Наличие документа необходимо предъявить при заселении. Такое условие действует абсолютно во всех более менее приличных гостевых домах и отелях. Информацию удостоверяющий личность можно просто переписать, делать фото вас не принуждали.
Информация по наличию кафе не засекречена, а так же предоставлена на сайте и рассматривается как услуга питаться на месте.
По вопросу нарушения общественного порядка-до 23.00 гости имеют право общаться и разговаривать.
Мы предлагаем и достаточно тихие номера, но вы выбрали студию к проживанию.
Предлагаю вам быть более открытым к контакту, в этом случае возникающие вопросы можно решать на месте